Condiciones Generales de Venta
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso (CGV) rigen las relaciones contractuales entre Inmaison y cualquier persona (el "Cliente") que realice una compra o navegue por este sitio. La información completa relativa a la empresa que opera este sitio está disponible en nuestra página Aviso legal.
Artículo 2 – Aceptación
El hecho de realizar un pedido en el sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
Artículo 3 – Precio
Los precios se indican en euros (EUR), con todos los impuestos incluidos (TTC), excluidos los gastos de envío que se especifican antes de la validación del pedido.
Artículo 4 – Pedido
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación de las presentes CGV. Inmaison se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
Artículo 5 – Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido, a través de los medios de pago ofrecidos en el sitio. Los datos de pago son tratados de forma segura por nuestro proveedor de pagos.
Artículo 6 – Entrega
Consulte nuestra política de entrega.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento y devoluciones
Consulte nuestra política de devolución y reembolso.
Artículo 8 – Responsabilidad
Inmaison no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes de un uso inadecuado del producto adquirido, de un caso de fuerza mayor o del hecho de un tercero (transportista, proveedor de pagos). La responsabilidad de Inmaison no podrá exceder el importe del pedido en cuestión.
Artículo 9 – Reclamaciones y servicio al cliente
Para cualquier pregunta, reclamación o litigio relativo a un pedido, se invita al Cliente a ponerse en contacto prioritariamente con el servicio de atención al cliente en la dirección support@inmaison.com para que se busque una solución amistosa antes de cualquier otra gestión.
Artículo 10 – Mediación
De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de consumo, en caso de litigio no resuelto con el servicio de atención al cliente, el Cliente puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación de consumo.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos) están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Cualquier reproducción no autorizada está prohibida.
Artículo 12 – Datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra política de privacidad.
Artículo 13 – Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes, salvo disposición legal imperativa contraria aplicable a los consumidores.