Política de devolución y reembolso
Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos un artículo, de acuerdo con la normativa europea sobre el derecho de desistimiento.
Condiciones de devolución
- El artículo debe devolverse nuevo, sin usar y en su embalaje original.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.
Cómo devolver un artículo
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en support@inmaison.com antes de realizar cualquier devolución para que le confirmemos los pasos a seguir. Los artículos deben enviarse a la siguiente dirección:
Logistio LLC
915 Blairs Ferry Road
Marion, Iowa 52302
Estados Unidos
Dado que este almacén se encuentra fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras o formalidades de exportación según el país de envío. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros previamente en support@inmaison.com para conocer el procedimiento más adecuado a su situación.
Reembolso
Una vez recibida y verificada su devolución, procederemos al reembolso en el medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de 14 días.
Productos defectuosos
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, contáctenos inmediatamente en support@inmaison.com para que podamos organizar un reemplazo o un reembolso.