La fontaine
Quelle taille choisir ?
La fontaine 4 L convient à un petit chien de moins de 11 kg. La 7 L est faite pour les chiens moyens et grands, ou les foyers avec plusieurs chiens : elle contient plus d'eau, vous la remplissez moins souvent.
Est-elle facile à installer ?
Oui : insérez le filtre dans son emplacement, remplissez le bol en inox d'eau fraîche, branchez et allumez. C'est prêt en quelques minutes.
Comment la nettoyer ?
Débranchez la pompe, videz l'eau et lavez les pièces en inox à l'eau chaude savonneuse environ une fois par semaine. Rincez bien avant de remplir à nouveau.
Puis-je utiliser l'eau du robinet ?
Oui. Une eau filtrée peut limiter le calcaire et aider le filtre à durer plus longtemps.
Plusieurs chiens peuvent-ils l'utiliser ?
Oui. Le large plateau laisse de la place pour boire, et la 7 L est le meilleur choix pour plusieurs chiens.
Et si mon chien ne l'utilise pas ?
La plupart des chiens sont curieux de l'eau qui coule. Certains ont besoin d'un jour ou deux : placez la fontaine à côté de leur ancienne gamelle au début. Si elle ne vous convient pas, vous avez 14 jours après réception pour nous la retourner.
Les filtres
À quelle fréquence changer le filtre ?
Environ une fois par mois, plus souvent si vous avez plusieurs chiens. Chaque fontaine est livrée avec 2 filtres de rechange offerts.
Où trouver des filtres de rechange ?
Directement sur notre boutique : packs de 6 ou 12 filtres.
Commande et livraison
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons en France et dans tous les pays de l'Union européenne, au même tarif.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est livrée en 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Voir notre page Livraison.
Combien coûte la livraison ?
La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes, en France et dans l'Union européenne. Vous profitez aussi de -10 € dès 120 € et de -20 € dès 160 €, appliqués automatiquement au panier.
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Voir notre page Retours et remboursements.
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Écrivez-nous à support@inmaison.com, nous répondons sous 24 h ouvrées.